🔄

Автоматизация и обработка документов

Меньше ручной рутины у сотрудников

Настраиваем n8n: связываем 1С, маркетплейсы и CRM в одну цепочку. Синхронизируем остатки, загружаем заказы, ловим слоты на приёмку через API Wildberries и Ozon. Задачи, которые раньше делал человек руками, выполняются сами.

Там, где готовых интеграций нет, пишем свои: мониторинг, тикет-системы, обработка документов — и встраиваем их в общую схему.

С какой задачей приходят

Типовые ситуации и что мы в них делаем.

Заявки переносят из мессенджера в CRM руками

Заявки приходят в Telegram-бота, а дальше их копируют в CRM и в таблицу. Мы собираем цепочку на n8n: заявка разбирается на поля и сама попадает в Bitrix24 и в Google Таблицу.

Нужно сразу узнавать о событии в чужом сервисе

В праздники слоты приёмки на Wildberries разбирают за минуты, а смену статуса сделки менеджер замечает, только когда заглянет в CRM. Мы опрашиваем API или принимаем вебхуки и присылаем сообщение в Telegram сразу.

Расчёты и документы делают вручную

Формулы в таблицах дают ошибки, которые находят уже на резке, а документы правят в нескольких версиях. Мы переносим правила в код: библиотека считает по формулам, документы собираются из исходника одной командой.

Кому подходит

Типы заказчиков, для которых мы это уже делали.

Что мы делаем

Виды работ в этом направлении. У каждого есть кейс, где это уже сделано.

Заявки из Telegram-бота в CRM и Google Таблицу

Сценарий n8n принимает сообщение из бота, разбирает его на поля, создаёт запись в Bitrix24 и дописывает строку в таблицу. Каждый запуск виден в журнале выполнений. Результат — заявка без ручного переноса.

Уведомления менеджеру и вебхуки платёжных систем

При смене статуса сделки CRM сама вызывает адрес n8n, а сценарий находит ответственного и пишет ему в Telegram. События платёжной системы приходят в тот же узел и отмечаются в учёте без ручной сверки.

Свой n8n на сервере заказчика

Ставим n8n на ваш сервер, а не в облачный тариф: лимита на число запусков нет, нагрузку ограничивает только сервер. Сценарии выгружаются в JSON-файлы, их переносят между серверами и ведут в git. Ключи и токены хранятся в самом n8n, а не в файле сценария.

Мониторинг слотов приёмки Wildberries

Telegram-бот опрашивает API Wildberries каждые 30 секунд и присылает свободные слоты по выбранным складам, датам и коэффициентам приёмки. В сообщении есть прямая ссылка на бронирование. Бот работает на сервере круглосуточно.

Расчёт развёртки и раскладки заготовок (FEFCO)

Переносим формулы из таблиц в код: библиотека на C++17 считает заготовку картонной коробки по стилям FEFCO, объёмы и раскладку заготовок на листе гофрокартона. Ошибочные данные отклоняются с сообщением, формулы закрыты тестами. Библиотека без зависимостей встраивается в программу производства.

Обследование ЛВС и видеонаблюдения с комплектом документов

Описываем локальную сеть, видеонаблюдение и удалённый доступ: у каждого факта указан источник, а неподтверждённое вынесено в отдельные перечни для проверки на объекте. На выходе доклад, служебные записки и коммерческое предложение с этапами работ.

Сборка документов из Markdown в Word

Исходник документа лежит в Markdown в git, а версию docx на подпись собирает скрипт на Python в принятом оформлении: А4, Times New Roman 12. Правки вносят в исходник, поэтому история изменений сохраняется. Пароли и ключи в репозиторий не попадают.

Подробно по задачам

Отдельная страница под каждую задачу: что делаем, кейсы, цена и ответы на вопросы.

Что входит в результат

Что остаётся у заказчика после сдачи проекта.

  • Сценарии n8n в виде JSON-файлов: их можно перенести на другой сервер и хранить в git
  • n8n на вашем сервере, а не в облачном тарифе: без лимита на число запусков
  • Журнал выполнений: по каждому запуску видно, дошла ли заявка
  • Telegram-бот или уведомления с фильтрами под вашу задачу
  • Тесты, если в проекте есть расчёты: проверка формул и входных данных
  • Код и данные остаются у заказчика
  • README в формате технического задания и CHANGELOG
  • Месяц бесплатной поддержки после сдачи

Как идёт работа

От заявки до сдачи: на каждом шаге понятно, что происходит и что дальше.

  1. 1

    Заявка и бесплатный аудит

    Разбираем, где сотрудник переносит данные руками и какие системы участвуют. До сметы вы получаете список того, что можно автоматизировать, и вместе с нами составляете ТЗ: что делаем и как проверим результат.

  2. 2

    Проверка интеграций

    Выясняем, есть ли у каждой системы API или вебхуки, чтобы подключить её к цепочке. Если готового узла нет, планируем отдельный сервис на Python.

  3. 3

    Схема цепочки

    Описываем, что запускает сценарий, какие шаги идут дальше и куда попадают данные. Схему вы согласуете до сборки.

  4. 4

    Сборка и запуск на сервере

    Собираем сценарии в n8n или пишем отдельный сервис и ставим на сервер заказчика. Ключи и токены хранятся в самом n8n.

  5. 5

    Проверка на данных

    Запускаем цепочку и сверяем результат по журналу выполнений: заявка дошла, статус изменился, строка появилась в таблице.

  6. 6

    Сдача и поддержка

    Передаём сценарии файлами, README в формате технического задания и CHANGELOG. Месяц после сдачи поддержка бесплатная.

Стек направления

n8n →
Конструктор автоматизаций: шаги собираются из готовых блоков и запускаются по событию, отдельная программа под каждую связку не нужна.
Webhooks →
Адрес, на который система сама присылает событие: так CRM сообщает о смене статуса сделки, не дожидаясь, пока кто-то заглянет.
WB API →
Интерфейс Wildberries, через который бот получает слоты приёмки, не открывая личный кабинет.
Python →
Язык отдельных сервисов там, где готового узла в n8n нет: бот слотов и сборка документов.
Google Sheets →
Привычная таблица учёта, которая остаётся запасным местом хранения заявок, если CRM недоступна.
C++17 →
Быстрая библиотека расчётов, которую встраивают в программу производства без внешних зависимостей.

Стоимость

Ориентиры, чтобы понимать порядок цифр. Точную смету считаем после аудита.

Связка сервисов
от 5 000 ₽
за сценарий

Вебхуки и уведомления менеджеру, свой n8n на сервере, сборка документов из Markdown в Word.

  • ✓Мониторинг слотов приёмки Wildberries — от 10 000 ₽
  • ✓Обследование ЛВС и видеонаблюдения — от 5 000 ₽ за объект
  • ✓Сценарии передаём файлами, их можно вести в git
Инженерные расчёты
от 30 000 ₽
за проект

Расчётные сервисы под производство: развёртка и раскладка заготовок, калькуляторы.

  • ✓Схему сценария согласуем до сборки
  • ✓Результат в виде сервиса или таблицы
  • ✓Документы: README в формате ТЗ и CHANGELOG

Аудит и коммерческое предложение — бесплатно. Почасовой оплаты нет: цена фиксируется за результат, точная сумма — в КП после аудита. Сопровождение после сдачи — от 6 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно. Сроки — индивидуально, называем после утверждения технического задания.

Кейсы по направлению

4 проекта — с задачей, решением и цифрами

ЗавершёнNDA

Telegram-бот слотов приёмки Wildberries для поставщика

заказ поставщика на Wildberries: слоты на отгрузку без ручных проверок

В продакшенеNDA

Автоматизация заявок на n8n: Telegram, CRM и Google Таблицы

для малого бизнеса: заявка из бота сама попадает в Bitrix24 и таблицу

ЗавершёнNDA

Расчёт развёртки картонной коробки по FEFCO

библиотека на C++ и калькулятор для производителя картонной упаковки

В разработкеNDA

Обследование ЛВС и видеонаблюдения музейного комплекса

для музейного комплекса в Москве: комплект документов и КП по этапам

Частые вопросы

Можете ли вы настроить n8n для интеграции с Wildberries и Ozon?
Да, специализируемся на интеграциях с российскими маркетплейсами: синхронизация остатков, загрузка заказов, обновление цен через API WB и Ozon, работает стабильно 24/7.
Чем n8n лучше Zapier или Make?
n8n живёт на вашем сервере: нет лимитов на операции, данные не уходят в чужое облако, и сервис не отключится из-за региональных ограничений. Сценарии те же — вебхуки, расписания, ветвления — но без ежемесячной платы за каждый шаг.
Что если нужной интеграции нет в n8n?
Пишем свой узел или отдельный сервис на Python и подключаем его в цепочку. Так сделан, например, мониторинг слотов на приёмку WB — n8n там не нужен, работает свой бот с опросом API раз в 30 секунд.
Как передать заявку из Telegram-бота в CRM и таблицу без ручной работы?
Бот передаёт сообщение в n8n. Сценарий разбирает его на поля, создаёт запись в Bitrix24 и дописывает строку в Google Таблицу. Так работает автоматизация заявок для малого бизнеса, которую мы сделали: ручной перенос не нужен.
Как менеджеру сразу узнавать о смене статуса сделки?
При смене статуса CRM вызывает адрес n8n: это называется вебхук. Сценарий находит ответственного менеджера и отправляет ему сообщение в Telegram, заглядывать в CRM для этого не нужно.
Где хранятся сценарии n8n и кому они принадлежат?
Сценарий выгружается в JSON-файл, его можно импортировать на другой сервер и вести в git. n8n стоит на сервере заказчика, ключи и токены хранятся в нём, а не в файле. Код и данные остаются у заказчика.
Как не пропустить свободные слоты приёмки на Wildberries?
Бот опрашивает API каждые 30 секунд и присылает слоты по выбранным складам, датам и коэффициентам приёмки. В сообщении есть прямая ссылка на бронирование: от оповещения до записи проходит около 10 секунд. Решение принимает человек.
Можно ли автоматизировать производственные расчёты, например развёртку картонной коробки?
Да. Для производителя упаковки мы сделали библиотеку на C++17: по внутренним размерам и толщине картона она считает заготовку для FEFCO 0200, 0201 и 0203 и раскладку на листе. Формулы закрыты тестами. Припуск на биговку нужно сверить с оснасткой конкретного производства.
Можно ли автоматизировать подготовку документов для руководства?
Да. Исходник хранится в Markdown в git, а версию docx на подпись собирает скрипт в принятом оформлении. Так собран комплект по обследованию сети музейного комплекса: пять служебных документов и коммерческое предложение. Правки вносят в исходник, потому что правка в Word затирается следующей сборкой.
Сколько стоит автоматизация и как быстро она делается?
Связка двух сервисов, вебхуки и уведомления, свой n8n на сервере — от 5 000 ₽ за сценарий. Заявки из бота или сайта в CRM и Google Таблицу — от 25 000 ₽. Мониторинг слотов Wildberries — от 10 000 ₽, инженерные расчёты под производство — от 30 000 ₽, обследование ЛВС — от 5 000 ₽ за объект. Итог зависит от того, сколько систем нужно связать и есть ли у них API. Цену и срок называем после короткого бесплатного аудита, почасовой оплаты нет.

Нужно что-то из раздела «Автоматизация и обработка документов»?

Короткий разбор — бесплатно: посмотрим задачу и скажем, что и за сколько имеет смысл делать.