Что это
Самая распространённая в России учётная система: бухгалтерия, склад, торговля, зарплата. В ней обычно живут остатки и заказы, поэтому интеграции часто начинаются с неё.
Как используем
В автоматизации связываем 1С с маркетплейсами и CRM в одну цепочку: остатки, заказы, цены. В тикет-системе для IT-отдела программа для ПК заодно собирает список баз 1С на каждом компьютере.
Где это нужно бизнесу
- Остатки и цены живут в 1С, а на маркетплейсах и в таблицах их обновляют руками.
- Заказы с маркетплейсов нужно загружать в учёт без копирования.
- В компании десятки компьютеров, и никто точно не знает, где какие базы 1С.
Как мы это используем
- Цепочка вокруг 1С. В автоматизации связываем 1С, маркетплейсы и CRM в одну цепочку на n8n или отдельным сервисом: синхронизация остатков, загрузка заказов, обновление цен.
- Опись баз. В тикет-системе IT-отдела программа для ПК вместе с паспортом компьютера собирает и список баз 1С на нём — без обхода кабинетов.
Типичные проблемы
- Нет доступа к данным. Прежде чем строить цепочку, на аудите выясняем, как 1С отдаёт данные: есть ли у неё выгрузки или программный доступ.
- Две правды. Если остатки правят и в 1С, и на маркетплейсе, они расходятся; главный источник нужно выбрать заранее.
Когда это не нужно
Если товаров немного и остатки меняются редко, ручная выгрузка раз в неделю дешевле интеграции.