Клиент сам платит и продлевает, администратор только подтверждает чек
Делаем Telegram-ботов, которые продают подписки: от пробного доступа и оплаты до продления и напоминаний. Администратор не заходит в панели и таблицы — он подтверждает чек одной кнопкой, остальное бот делает сам.
Это не готовый сервис, а ваш бот на вашем сервере. Тарифы, роли и выдача доступа настраиваются под ваш продукт. Так работает наш собственный VPN-сервис Tech Poly VPN.
Типовые ситуации и что мы в них делаем.
Клиент присылает чек в личку, администратор ищет его в чате, потом вручную продлевает доступ. В боте чек сразу приходит с кнопками, а после подтверждения доступ продлевается сам.
Бот сам следит за сроками и напоминает заранее — в одной из наших работ за 3 суток и за 1 сутки до окончания. Пользователь может задать «тихие часы», чтобы напоминание не пришло ночью.
Для компании заводится группа со своей ценой. Её представитель выпускает доступы сотрудникам, которым не нужен Telegram, а 1-го числа бот сам формирует акт сверки.
Что входит в эту задачу. Цена — ориентир «от», точная сумма — после бесплатного аудита.
Новый клиент входит по инвайт-коду — общему паролю закрытого сервиса — и сразу получает пробный доступ. Дальше выбирает тариф, бот показывает реквизиты СБП, клиент присылает скриншот чека. Платёж проверяет человек: автоматического эквайринга в этой работе нет.
Чек получают все администраторы, но провести его может только один. Если двое нажмут «Подтвердить» одновременно, второй увидит, кто и когда уже обработал заявку. Если сервис не выдал доступ после оплаты, заявка возвращается в ожидание, и клиент не остаётся без доступа.
Бот работает с вашим сервисом по API — набору адресов, через которые одна программа просит другую что-то сделать. В наших работах он создаёт и продлевает пользователей в панели VPN, а в стрим-сервисе привязывает аккаунт к Telegram и выдаёт одноразовый код для входа без пароля.
Администратор прямо в Telegram видит статистику, ищет клиента по ID, дарит часы или дни, делает рассылку с отчётом о доставке и запускает резервную копию. Отдельная роль — представитель компании, который выпускает доступы своим сотрудникам. Команды владельца скрыты: постороннему бот отвечает, как на опечатку.
Если Telegram недоступен, доступ клиент получает через бота ВКонтакте. Аккаунт привязывается одноразовым кодом, пробный период учитывается, чтобы его не взяли дважды.
Что остаётся у заказчика после сдачи проекта.
Где мы это уже сделали — с задачей, решением и цифрами.
собственный продукт: оплата по СБП, выдача ключей в Marzban, резервный бот во ВКонтакте
для закрытого VPN-сервиса: инвайт-код, пробный период, чек подтверждает админ
собственный бот для Переговорки (ToshaStream): вход по коду, заявки, роли
От заявки до сдачи: на каждом шаге понятно, что происходит и что дальше.
Разбираем, что вы продаёте, как сейчас принимаете оплату и где живёт доступ клиента. Если нужна автоматическая платёжная система, обсуждаем её подключение здесь же. Вместе составляем ТЗ и называем смету.
Описываем путь от первого сообщения до продления: пробный период, тарифы, оплата, напоминания. Отдельно — права администраторов и представителей компаний.
Пишем бота, базу и админку, подключаем ваш сервис. Вы проходите путь клиента и администратора до запуска.
Разворачиваем в Docker, задаём московский часовой пояс для напоминаний и настраиваем резервные копии. Сдаём с документацией и месяц бесплатно исправляем замечания.
Соседние задачи и всё направление целиком.
Короткий разбор — бесплатно: посмотрим задачу и скажем, что и за сколько имеет смысл делать.