Что это
"Программа как услуга" — сервис, которым пользуются по подписке через браузер, без установки и без своего сервера (Zapier, Notion, большинство CRM).
Как используем
Часто предлагаем self-hosted альтернативу SaaS-сервису, если клиенту важно не зависеть от чужой платформы и её цен.
Где SaaS удобен бизнесу
- Нужно начать работать сегодня, без сервера и настройки.
- Сервисом пользуются несколько человек, и администрировать его некому.
- Задача стандартная, и готовый сервис закрывает её целиком.
Как это выглядит в нашей практике
Мы часто предлагаем self-hosted замену облачному сервису — не из принципа, а из-за конкретных случаев:
- Доступ пропал в одно утро. У IT-компании из-за региональных ограничений перестали открываться Canva, Notion, Jira и нейросети. Работа встала, а публичные обходы нарушали политику безопасности. Решили шлюзом на серверах самой компании.
- Оплата за каждый шаг. Облачные Zapier и Make берут деньги по числу операций. n8n на своём сервере для автоматизации заявок лимита запусков не имеет.
- Связь, которая не зависит от мессенджера. «Переговорка» — голос и чаты на своём сервере вместо облачного сервиса.
Переносом с облачных сервисов на свои серверы занимаемся в разделе Инфраструктура.
Типичные проблемы SaaS
- Сервис решает за вас. Может закрыть функцию, поднять цену или уйти из страны.
- Данные у чужой компании. Заявки, переписка и клиенты лежат на её серверах.
- Лимиты тарифа. Рост бизнеса упирается в следующий тариф.
Когда SaaS — правильный выбор
Для пробы идеи, временной задачи и всего, что не критично для работы, облачный сервис дешевле и проще своего сервера. Свой сервер оправдан, когда сервис становится частью бизнеса надолго.